Allgemeine Geschäftsbedingungen

des SriAliya Ayurveda Resorts in Kosgoda, Sri Lanka

Buchungsablauf

Alle Reservierungen für Ihren Aufenthalt sind unverbindlich, bis eine Anzahlung in Höhe von 30% des Kurpreises auf unserem Konto eingegangen ist und von uns verbindlich bestätigt wurde.
Mit Ihrer Buchung erkennen Sie die AGB von SriAliya automatisch an.

Bezahlung

Bitte beachten Sie bei dem Geldtransfer nach Sri Lanka, den gesamten Anzahlungsbetrag zzgl. der (Auslands)-Überweisungsgebühr zu bezahlen, da sonst ein verminderter Anzahlungsbetrag bei uns eingeht.

Für die Restzahlung haben Sie zwei Möglichkeiten:

bis spätestens 30 Tage vor Anreise den vollen Betrag zu überweisen oder
Sie zahlen bar bei Anreise, vorzugsweise in Euro.

Bei Bezahlung in srilankischen Rupien legen wir den aktuellen Tageswechselkurs zugrunde.
Bitte beachten Sie, dass keine Kartenzahlung bei uns möglich ist.

Andere Vereinbarungen zur Bezahlung sind nur wirksam, wenn sie im Anmeldeformular enthalten und von uns schriftlich bestätigt sind.

Rücktritt und Stornobedingungen

Ihren Rücktritt bitten wir uns schriftlich mitzuteilen. Für die Berechnung der Stornogebühren ist der Eingang Ihres Schreibens maßgeblich.

Bei Rücktritt oder Nichtantritt der Kur ist eine Stornogebühr zu zahlen.
Die pauschalen Gebühren sind:

bis 60 Tage vor Reiseantritt 30% des gesamten Buchungspreises
bis 30 Tage vor Reiseantritt 60% des gesamten Buchungspreises
weniger als 30 Tage berechnen wir 80% des gesamten Buchungspreises
bei Nichtantritt der Reise 100 % des Kurpreises.

Sollten Sie uns jedoch einen Ersatz für den gebuchten Aufenthalt nennen, so erhalten Sie Ihre Anzahlung zurück und wir berechnen lediglich eine Stornogebühr von pauschal 100 Euro.

Bei einem vorzeitigen Abbruch Ihres Aufenthaltes oder bei Änderung von gebuchten Leistungen sind wir grundsätzlich zu keiner Rückerstattung verpflichtet.

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktritts-Versicherung.

Leistungen und Haftung

Die von uns zugesicherten Leistungen entnehmen Sie unserer Leistungsbeschreibung.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die einzelnen individuellen für Sie infrage kommenden Ayurveda-Kurbehandlungen nur durch den behandelnden Ayurveda-Arzt auf Ihren momentanen Gesundheitszustand hin verordnet werden.
Da es sich bei unseren Ayurveda-Kuren um Pauschalangebote handelt, können nicht in Anspruch genommene Leistungen (z.B. Behandlungen, Mahlzeiten oder durch zu späte Anreise oder frühzeitige Abreise) nicht zurückerstattet werden.

Für Behandlungen, die aus der Sicht des Ayurveda-Arztes aus gesundheitlichen Gründen nicht erfolgen sollten, sind keine Rückforderungen ableitbar. Unser Kurangebot dient einer Gesundheitsvorsorge und ersetzt nicht die Behandlung eines akuten Leidens durch einen Krankenhausaufenthalt.

Ansteckende Krankheiten werden bei uns nicht behandelt.
Mit Ihrer Anmeldung sichern Sie uns zu, dass Sie nicht an einer ansteckenden Krankheit leiden!

Bitte beachten Sie, dass eine Ayurvedakur während einer Schwangerschaft nicht durchgeführt wird.

Der Gast handelt eigenverantwortlich und erkennt an, dass kein Haftungs- und Gewährleistungsanspruch besteht, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
Die Anweisungen des Arztes sind zu befolgen. Für nicht in Anspruch genommene Leistungen gewähren wir keine Rückerstattungen.

Sri Lanka hat eine etwa 4000 Jahre alte eigenständige Tradition im Ayurveda, sowohl in den Behandlungen als auch in der Herstellung der Medizin, und deckt sich somit nicht in allen Punkten mit den ayurvedischen Behandlungen Indiens oder Europas.

Für Störungen durch orts- und landestypische Geräusche, Gerüche und Verletzungen durch Tiere können wir keine Haftung übernehmen.

Unstimmigkeiten während des Kur-Aufenthalts

Sie sind verpflichtet, uns im Falle einer Leistungsstörung den auftretenden Mangel unverzüglich mitzuteilen, damit dieser so rasch wie möglich während Ihres Aufenthaltes behoben werden kann.
Reklamationen medizinischer Art müssen direkt an den verantwortlichen Arzt gerichtet werden.
Reklamationen, die die Unterkunft und Verpflegung betreffen, richten Sie bitte an den Manager und Besitzer des SriAliya Ayurveda Resorts.

Gerichtsstand

Der Sitz des Unternehmens ist Kosgoda/Sri Lanka. Der Gerichtsstand ist Balapitiya, Sri Lanka.